Questions fréquentes

BTP-AI est votre secrétaire virtuelle. Vos clients vous contactent (SMS, mail, WhatsApp, formulaire web) → l'IA trie chaque message, prépare une réponse pré-rédigée et prend les rendez-vous à votre place. Vous validez d'un tap. Objectif : récupérer 2 heures de bureau par jour pour rester sur vos chantiers.

Aux artisans BTP solo (plombier, électricien, peintre, menuisier, maçon, carreleur, couvreur, plaquiste, chauffagiste…) qui gèrent eux-mêmes leur administratif. Pas besoin d'équipe dédiée ni de compétences techniques : si vous savez utiliser WhatsApp, vous saurez utiliser BTP-AI.

3 étapes : (1) vos entrants (SMS, mails, WhatsApp, formulaire web) arrivent au même endroit ; (2) l'IA les classe (lead, RDV, devis, relance) et prépare une réponse adaptée ; (3) vous validez d'un tap. Vous pouvez aussi activer le mode automatique pour que l'IA réponde toute seule sur les cas simples. L'IA mâche le travail, vous gardez la main sur chaque envoi sensible.

Essai 30 jours gratuit, sans carte bancaire. À la fin de l'essai, abonnement mensuel unique (détails sur la page Tarifs), résiliable en 1 clic. Pas d'option cachée, pas de surprise sur la facture.

Non, pas pour créer le compte. En revanche, le SIRET est obligatoire pour envoyer un devis ou une facture (loi française, article 242 CGI). L'application vous le rappelle au bon moment et il se renseigne en 30 secondes dans les Réglages.

Oui. Vos données sont hébergées en Europe (RGPD), chiffrées au repos et en transit. Aucun tiers n'a accès à vos clients ou devis. Vous pouvez exporter ou supprimer l'ensemble de vos données en 1 clic depuis les Réglages, conformément à la législation européenne. Notre politique complète est sur la page Confidentialité.

Oui sur Chrome Android et Safari iOS récents (98 % du parc). L'assistant comprend le français avec accents régionaux (Nord, Sud, Outre-mer) et fonctionne en environnement bruyant (chantier, voiture). Si votre téléphone n'est pas compatible, toutes les fonctions sont accessibles au tap classique.

Un signal, c'est un événement venu d'un client : un appel manqué, un message WhatsApp, un formulaire rempli, une relance qui doit partir. BTP-AI les regroupe au même endroit avec une priorité (rappeler maintenant, devis à envoyer, facture à relancer) pour que vous ne ratiez jamais une opportunité ni une échéance comptable.

Oui. La création de compte est gratuite, vous testez l'app 30 jours sur vos vraies données, sans renseigner de carte. À la fin de l'essai, soit vous activez un abonnement, soit vous arrêtez : vos données restent disponibles à l'export pendant 30 jours.

Depuis Réglages > Données & sécurité, vous pouvez télécharger toutes vos données (clients, devis, factures, RDV) au format CSV/JSON, ou demander la suppression complète de votre compte. La suppression est définitive sous 30 jours (délai légal de rétractation). Aucune rétention au-delà.